美国 AI 可穿戴客户 ODM 机会复盘
用代号复盘一个高潜 AI voice wearable 客户:他们为什么来、在筛选什么、我们如何从询盘进入 NDA、技术评审、NRE 和 pilot batch。
脱敏规则
已移除
客户姓名、公司名、项目名、Google Drive / Form 原始链接、个人头像、原始截图、可识别产品图。
保留
客户类型、沟通过程、问题结构、报价边界、内部协作流程、客户心理和销售方法论。
代号
客户称为 Client A,项目称为 Project V,产品称为 AI voice wearable / wearable capture device。
先给结论
值得推进
客户有美国主体、产品文档、团队背景、供应商问卷和 pilot batch 意识。
不能急着报死价
PCB、BOM、固件、声学、结构、防水、音频策略都未冻结。
先卖流程
NDA → paid technical review → NRE scope → EVT → pilot → MP。
客户是怎么进来的
Client A 主动通过即时通讯联系 GMIC,说明自己是美国消费电子团队,正在做 compact, voice-first AI action wearable,希望找长期 ODM/OEM 伙伴,从 prototype 走向 production。
具体来源未确认,可能来自官网、B2B 入口、AI 搜索或 ChatGPT 类推荐。后续要把“你从哪里发现我们”作为首轮资格问题。
首次联系截图已内部留档
- 客户开场即说明 ODM/OEM 诉求。
- 关键词包括 AI action wearable、prototype to production、long-term partner。
- 公开分享版不展示原图。
客户已经准备了什么
已具备
- 产品 brief / deck
- 清楚的产品定义和 app behavior
- industrial design direction
- BLE-first / nRF-class SoC 参考方向
- 供应商 qualification questionnaire
- pilot batch 和 NRE 意识
仍缺失
- working prototype
- finalized PCB / BOM
- firmware baseline
- acoustic design
- mechanical / waterproof structure
- 正式 EVT/DVT/PVT 路线
产品本质:AI Wearable Capture Device
不是普通录音器,不是蓝牙麦克风,也不应被简单对标某个现有产品。更准确地说,它是手机/云端 AI 大脑的“耳朵”和“触发器”。
Always-on Capture
长时间环境音频采集、监听、缓存、上传策略。
BLE-first
手机承担网络和 AI,设备承担低功耗连接。
Tap + Haptics
用触发和震动形成低打扰的人机交互。
Wearable Module
腕戴 + 可拆采集模块,结构复杂度高。
真正的工程难点
| 冲突 | 风险 | 我们要引导客户理解什么 |
|---|---|---|
| always-on | 功耗、发热、隐私、缓存 | 先定义采集策略,再谈芯片和电池 |
| wrist-worn mic | 离嘴远、噪声复杂、衣物摩擦 | 麦克风位置和声学腔体不是外观问题 |
| detachable module | 防水、电连接、可靠性 | 结构路线会影响量产良率 |
| BLE-first | 连续音频流可能成为瓶颈 | 必须讨论实时上传、本地缓存、有效音频片段 |
| water-resistant | 防水膜影响拾音 | 防水等级越高,声学代价越高 |
报价流程不能跳
NDA
建立正式保密边界。
Function List
拿到 PRD、app behavior、ID、尺寸、续航、防水目标。
Technical Review
付费评审风险、架构、NRE 和 unit cost range。
EVT
第一版可运行工程样机,验证核心功能。
DVT / PVT
声学、结构、防水、固件、测试、试产准备。
Pilot / MP
100-500 台 pilot 后,再谈月产能。
客户供应商问卷说明了什么
Client A 的 qualification questionnaire 明确把我们放在潜在硬件制造商 shortlist 内。问卷不是随手填资料,而是在判断是否值得进入下一步工厂访问、NDA、技术评审和 NRE 讨论。
公开分享版不放原始 Google Form 链接;原始链接仅供内部受控使用。
问卷开场已内部留档
- 标题为供应商资格与制造能力问卷。
- 客户说明下一步可能是中国工厂访问。
- 表单共 5 个部分。
问卷第一部分:客户在筛什么
问题结构
- 公司名称
- 直连制造商还是中介
- 是否有工厂,是否可访问
- 做 ODM 还是 OEM
- 是否可提供产线照片/视频
- 是否可提供营业执照和注册信息
客户心理
- 排除转手贸易商。
- 确认中国现场是否真实。
- 确认供应商是否能承担长期 ODM。
- 在分享更多机密资料前做公司验证。
- 为后续工厂访问和 NRE 做供应商筛选。
我们怎么答:不是填表,是建立信任
回答口径
- 公司身份:美国公司窗口 + 中国工程/制造协作。
- 供应商类型:ODM/OEM 工程与制造伙伴,不是贸易中介。
- 工厂访问:可安排中国生产/工程现场访问,NDA 后确认范围和行程。
- 产线资料:可提供生产线照片/视频、能力资料和必要公司注册信息。
- 材料供应:专业材料供应商生产,GMIC 负责整合、验证、QC 和总装。
后续牵引
- 从“是否可信”转到“是否值得付费技术评审”。
- 从“能不能做”转到“如何定义可制造架构”。
- 从“报价”转到“Phase 0 / NRE / EVT / pilot”。
- 把问卷变成销售 Q&A、官网 FAQ 和 RFQ 答题库。
RFQ 答题口径
| 客户问题 | 我们要表达的核心 |
|---|---|
| Do you provide full OEM/ODM services? | Yes。覆盖 ID、MD/casing、PCB、firmware、app/cloud、testing、certification、pilot、MP、after-sales。 |
| What customization options do you offer? | 不只 logo/color,要包括 enclosure、PCB、firmware、BLE/Wi-Fi、AI voice workflow、app UI、API/cloud。 |
| Do you have in-house software engineers? | 有硬件、嵌入式、AI software、cloud;专项认证和专业环节可使用长期合作伙伴。 |
| MOQ / unit cost / lead time? | 给范围和阶段,不给死价。EVT/DVT/pilot 与量产 MOQ 分开。 |
内部下一步
今天
- 群内定场:NDA 前只谈 high-level。
- 发 mutual NDA。
- 美国团队先加入协作。
- 整理供应商问卷标准 Q&A。
NDA 后
- 客户发 full function list / product behavior。
- 安排 60-90 分钟 technical review meeting。
- 3-5 天输出 review summary + architecture direction。
- 定义 NRE scope 和 EVT plan。
对官网和市场材料的启发
官网不能只像产品目录。它要让客户在联系我们之前,就知道 GMIC 是 AI voice hardware / wearable audio 的 ODM 工程伙伴。
新增页面
- AI Voice Hardware ODM
- Wearable Audio ODM
- Low-power Wearable Audio
强化流程
- NDA
- Technical Review
- NRE
- EVT/DVT/PVT
- Pilot Batch
沉淀资产
- Supplier FAQ
- RFQ Q&A
- Capability Deck
- Anonymous Case Studies
最终口径
We help convert product behavior into manufacturable wearable hardware architecture.
公开分享时讲方法论,不讲客户名;讲流程,不放原始截图;讲我们如何承接高潜 ODM 机会,不暴露客户商业机密。